Informativa legale
1. Informazioni generali e ambito di applicazione
La presente informativa legale descrive il quadro giuridico relativo all'utilizzo del sito web, ai servizi offerti e alle comunicazioni tra gli utenti e il nostro negozio.
L'utilizzo del sito web, l'accesso alle informazioni sui prodotti, la creazione di un account cliente, l'invio di un ordine o il contatto con il nostro servizio clienti sono soggetti alle condizioni e alle politiche pubblicate sul sito web.
Il nostro negozio fornisce, per quanto ragionevolmente possibile, informazioni relative a prodotti, ordini, servizi e aspetti legali al fine di consentire agli utenti di utilizzare il sito web in modo trasparente.
2. Responsabile della gestione del sito web
Il gestore del sito web è responsabile della messa a disposizione dei contenuti, della gestione dei servizi offerti e delle comunicazioni con gli utenti.
Le informazioni pubblicate sul sito web vengono sottoposte a verifiche e aggiornamenti periodici al fine di fornire una rappresentazione chiara e affidabile dei prodotti e dei servizi offerti.
Per domande relative alle informazioni legali, ai prodotti, agli ordini o ai servizi, gli utenti possono contattare il nostro servizio clienti.
3. Utilizzo del sito web
L'utilizzo del sito web deve avvenire nel rispetto delle disposizioni del diritto italiano applicabili all'attività svolta sul sito web e delle condizioni di utilizzo pubblicate.
L'utente si impegna a:
- Utilizzare il sito web esclusivamente per finalità lecite.
- Non compiere azioni che possano compromettere la sicurezza, la disponibilità o il funzionamento tecnico del sito web.
- Non copiare, modificare, distribuire o utilizzare senza autorizzazione i contenuti o le informazioni del sito web per finalità non consentite.
- Non fornire informazioni false durante gli ordini, la registrazione dell'account o le richieste di assistenza.
Il nostro negozio si riserva il diritto di limitare temporaneamente l'accesso al sito web o di adottare le misure tecniche necessarie in caso di utilizzo contrario alle disposizioni di legge, alle condizioni pubblicate sul sito web o alla sicurezza del sito.
4. Contenuti e proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, rappresentazioni dei prodotti, elementi grafici, elementi di design e altri materiali creativi, sono tutelati dalle disposizioni italiane ed europee applicabili in materia di proprietà intellettuale, inclusa la Legge 22 aprile 1941, n. 633, sulla protezione del diritto d'autore e degli altri diritti connessi.
Salvo nei casi espressamente consentiti dalla legge, la riproduzione, modifica, distribuzione, comunicazione al pubblico o altra utilizzazione dei contenuti del sito web richiede la preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite a scopo informativo. Lievi differenze tra la rappresentazione sul sito web e il prodotto effettivamente consegnato possono dipendere dalle impostazioni dello schermo, dai materiali utilizzati, dai processi produttivi o dalle caratteristiche naturali di determinati materiali.
5. Informazioni sui prodotti e ordini
Il nostro negozio si impegna a fornire informazioni accurate sui prodotti, comprese descrizioni, dimensioni, materiali, colori e caratteristiche tecniche.
Il cliente è responsabile della verifica delle informazioni relative al prodotto prima di completare l'ordine.
In presenza di errori manifesti nelle informazioni relative ai prodotti, nei prezzi o nella disponibilità, oppure in caso di problemi tecnici che impediscano la corretta conclusione dell'ordine, il nostro negozio può verificare la situazione e, ove consentito dalla legge, non accettare o annullare l'ordine. Restano in ogni caso fermi i diritti del consumatore previsti dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
6. Limitazione della responsabilità
Il nostro negozio si impegna a mantenere il sito web sicuro, stabile e aggiornato.
La responsabilità per interruzioni temporanee, malfunzionamenti tecnici, ritardi imputabili a fornitori esterni di servizi o eventi che non rientrano nel controllo ragionevole del nostro negozio può essere riconosciuta esclusivamente nei limiti consentiti dal diritto italiano.
Il nostro negozio non è responsabile dei danni derivanti da un utilizzo dei prodotti contrario alle istruzioni, da un uso diverso dalla destinazione prevista, dal mancato rispetto delle istruzioni di cura, montaggio e sicurezza o da interventi effettuati dal cliente successivamente alla consegna, nella misura in cui tali circostanze abbiano causato il danno.
Le limitazioni sopra indicate non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), inclusi i diritti relativi alla garanzia legale di conformità.
7. Protezione dei dati personali e cookie
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dagli articoli 12–22 del GDPR secondo le modalità indicate nella nostra informativa sulla protezione dei dati personali.
L'utilizzo dei cookie e di tecnologie analoghe è disciplinato dal GDPR, dall'articolo 122 del Decreto Legislativo n. 196/2003 e dalle disposizioni applicabili dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
8. Modifiche alle informazioni legali
Il nostro negozio può aggiornare la presente informativa legale quando ciò sia necessario a seguito di modifiche ai servizi offerti, alle disposizioni legislative applicabili o alle procedure operative del sito web.
La versione aggiornata della presente informativa legale viene pubblicata sul sito web.
Si raccomanda agli utenti di verificare periodicamente le informazioni pubblicate sul sito web per conoscere eventuali modifiche.
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
L'utilizzo del sito web e la presente informativa legale sono disciplinati dal diritto italiano, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni italiane ed europee applicabili.
Per i contratti conclusi con consumatori residenti abitualmente in Italia, le disposizioni inderogabili di tutela dei consumatori previste dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dalle altre norme italiane ed europee applicabili continuano ad applicarsi nei casi previsti dalla legge.
Per le controversie relative ai contratti conclusi online, il consumatore può utilizzare, quando applicabile, gli strumenti di risoluzione extragiudiziale delle controversie previsti dal diritto dell'Unione europea e dal diritto italiano.
I consumatori possono inoltre utilizzare gli strumenti di tutela previsti dal Codice del Consumo e dalle norme italiane applicabili in materia di controversie dei consumatori.
10. Contatti e servizio clienti
Per domande relative alle informazioni legali, all'utilizzo del sito web, ai prodotti, agli ordini o ad altre richieste, il cliente può contattare il nostro servizio clienti utilizzando i seguenti recapiti:
E-mail: bd@mivexvadecor.com
Telefono: +81 (801) 460 58 90
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